
Обновлено 09.10.2026
Коротко. Чтобы посчитать доставку груза из Европы, нам нужно пять вещей: что за товар, вес и объём (сколько мест и какого размера), стоимость по инвойсу, откуда забрать и куда доставить. Проще всего прислать инвойс или спецификацию с габаритами — в них обычно уже есть почти всё. Документов ещё нет — пришлите то, что есть: ссылку на товар, модель, количество, город поставщика. По этим данным считаем доставку под ключ — логистику и таможенное оформление сразу. Расчёт ни к чему не обязывает.
Сто килограммов плитки и сто килограммов кресел занимают в машине совсем разное место, а станок и диван по-разному проверяют перед вывозом из Евросоюза. Поэтому одной цифры «за килограмм» не бывает: сначала нужно понять груз. Ниже — что прислать, зачем это нужно и что добавить для вашего товара. В конце — образец сообщения, который можно скопировать и заполнить.
Пять пунктов и зачем нужен каждый
- Что за товар. Название, модель или артикул, материал. По описанию определяем коды товара, а от них зависит, можно ли вывезти позицию из ЕС, нужна ли маркировка «Честный знак» и как оформлять груз. Часть товаров из Евросоюза в Россию вывозить нельзя — это мы проверяем по инвойсу и спецификации — оплачен товар уже или ещё нет.
- Вес и объём. Лучше всего — по каждому месту: сколько коробок или паллет, их размеры и вес брутто, то есть вместе с упаковкой. От этого зависит, сколько места груз займёт в машине: крупный и лёгкий считают по объёму, тяжёлый — по весу. Как это работает — в статье об объёмном весе. Если груза много, сравним сборную машину с целой — сколько в неё помещается, рассказали в статье о вместимости фуры.
- Стоимость по инвойсу. Сумма и валюта. Без стоимости товара не посчитать таможенное оформление, а по ряду позиций от цены зависит и то, можно ли вывезти товар из ЕС.
- Откуда забрать. Точный адрес поставщика с индексом и дата, когда товар будет готов. По адресу планируем забор и выбираем склад консолидации, где груз будет ждать отправки.
- Куда доставить. Москва, область или другой регион России — до вашего склада, магазина или объекта. Можно и забрать груз самим с нашего склада в Московской области.
Почти всё это есть в двух документах фабрики: в проформе или инвойсе — товар и стоимость, в упаковочном листе — места, вес и размеры. Если они уже на руках, просто перешлите их. Что в них проверить до оплаты, мы разобрали в статье о проформе и инвойсе фабрики, а как выглядит хороший упаковочный лист — в статье об упаковочном листе.
Что добавить для вашего груза
Пять пунктов выше подходят для любого груза. Но у каждого вида товара есть свои детали — без них расчёт получится приблизительным, а вопросы всплывут позже, на складе или при оформлении.
Мебель
- модель, размер и обивка каждой позиции;
- сколько мест и вес брутто каждого — из упаковочного листа; пока его нет, хватит размеров из каталога;
- разборная мебель или едет собранной;
- что хрупкое: мрамор, стекло, зеркала — для них на складе в Италии делаем обрешётку;
- каталоги и образцы, если фабрика кладёт их в заказ: их тоже вписывают в документы.
Подробнее — мебель из Италии.
Свет
- список позиций: модель, артикул, количество — по нему скажем, что попадает под маркировку «Честный знак»; коды клеим на складе в Европе до отправки;
- сколько коробок у каждой люстры: каркас, плафоны и подвесы часто едут разными местами;
- что из стекла и хрусталя — такое упаковываем в обрешётку.
Подробнее — доставка света из Италии.
Плитка и камень
- вес брутто и число паллет — плитку считаем по весу, а не по объёму;
- размеры каждой паллеты;
- для крупного формата и слэбов — размер плит и как фабрика их отгружает: на стойках или в ящиках;
- для изделий из камня — размеры и вес каждого места.
Подробнее — плитка из Италии и Испании.
Оборудование и станки
- модель и серийный номер или фото шильдика;
- паспорт или техническое описание — по ним определяют код товара;
- вес и габариты каждого места, упаковочный лист;
- для запчастей — артикул (part number) и название детали.
Подробнее — оборудование из Европы.
Бытовая техника
- список моделей с артикулами и количеством;
- габариты и вес в упаковке; инвойс для первого расчёта не обязателен;
- для кондиционеров — модель и хладагент: их проверяем до расчёта;
- технику нужно ещё и купить — пришлите список артикулов, запросим цены через агентов в Италии и Германии.
Подробнее — бытовая техника из Европы.
Одежда и обувь
- инвойс или список моделей: артикул, вид изделия, состав, размер, цвет, страна производства — эти данные нужны для кодов «Честного знака», коды клеим на складе в Европе до погрузки;
- сколько коробок и их вес;
- везём только новые вещи с бирками, новый сток тоже подходит;
- часть дорогих позиций под ограничениями ЕС — инвойс проверяем по каждой позиции.
Подробнее — одежда из Италии и Европы.
Какие фото снять для расчёта
Фото не обязательны, но по ним мы видим то, чего нет в документах: как упакован груз и сколько места он займёт на самом деле. Подойдут обычные снимки с телефона.
- Груз общим планом. Коробки, паллеты или ящики — видно число мест и готов ли товар к перевозке.
- Этикетка на коробке. Если на ней указаны вес и размеры места, сфотографируйте её крупно.
- Шильдик. У оборудования и техники — табличка с моделью, серийным номером и годом выпуска.
- Хрупкое. Стекло, мрамор, зеркала, крупные плафоны — по фото решаем, нужна ли обрешётка.
- Товар без упаковки. Если фабрика ещё не упаковала заказ — фото самого товара и размеры из каталога.
Дальше фотографируем уже мы: на складе консолидации груз принимают, сверяют места с упаковочным листом и снимают при приёме — вы видите, что приехало от поставщика, ещё до отправки в Россию. Как работает такой склад — на странице складов консолидации.
Если проформы ещё нет
Доставку часто хотят посчитать до заказа — чтобы понять, во что обойдётся товар с доставкой в Россию. Это нормально. Пришлите то, что есть:
- ссылку на товар на сайте фабрики или магазина;
- модель, количество и размеры из каталога;
- город поставщика, если знаете.
Посчитаем по этим данным и скажем, что уточнить. Когда фабрика пришлёт проформу и упаковочный лист, сверим с ними расчёт: если вес или объём окажутся другими, пересчитаем.
Чтобы потом не переспрашивать, сразу попросите у фабрики:
- проформу с описанием каждой позиции и условиями поставки;
- упаковочный лист — сколько мест, вес и размеры каждого;
- адрес, откуда забирать товар, и дату готовности.
Поставщик ещё не выбран? В Италии можем найти поставщика и закупить товар — об этом на странице закупки в Италии. Весь путь заказа от счёта фабрики до вашего склада — в статье о первой поставке из Италии.
Если поставщиков несколько
Когда товар заказан у разных фабрик, по каждой пришлите отдельно:
- название и точный адрес забора с индексом;
- счёт или проформу;
- места и вес — своим упаковочным листом;
- дату, когда товар будет готов.
Отдельно — потому что у каждого поставщика забираем в свой день, а документы сверяем по каждому: так в машине не окажется груза, которого нет в бумагах. Товар копится на складе консолидации — в Италии это Верона, Пезаро и Порденоне — и уезжает одной партией. Если часть товара в другой стране, укажите страну и город: скажем, через какой склад он поедет.
Поставщиков много — удобнее прислать один файл Excel: поставщик, адрес, товар, места, вес, дата готовности.
Если нужна оплата поставщику
Фабрики сейчас не принимают оплату напрямую из России. Счёт поставщика можем оплатить мы — в евро или долларах, а вы платите нам в рублях, вместе с доставкой. Минимальной суммы нет. Тогда к данным для расчёта добавьте:
- счёт или проформу на оплату — с реквизитами поставщика, суммой и валютой;
- описание товара — позицию проверим до оплаты;
- если поставщиков несколько — счёт каждого.
Вы получаете договор поставки и УПД. Какие есть способы платить поставщику в Европе — в статье об оплате поставщику, как это устроено у нас — на странице оплаты поставщику.
Образец сообщения: скопируйте и заполните
Отправьте в Telegram, WhatsApp или MAX. Файлы прикладывайте как есть — PDF, Excel, фото.
Добрый день! Нужен расчёт доставки.
Товар: что везём, модель или артикул, количество
Места: сколько коробок или паллет, размеры и вес каждого — или упаковочный лист во вложении
Стоимость: сумма и валюта по инвойсу или проформе
Забрать: страна, город, адрес с индексом; когда товар будет готов
Доставить: город и адрес или «заберу со склада»
Оплата поставщику: нужна или нет
Во вложении: проформа, упаковочный лист, фото
Так может выглядеть заполненное сообщение (данные вымышленные):
Добрый день! Нужен расчёт доставки из Италии.
Товар: диван и два кресла одной фабрики, обивка — ткань
Места: 5 коробок, общий вес брутто около 260 кг, размеры — в упаковочном листе
Стоимость: 9 800 € по проформе
Забрать: фабрика под Миланом, адрес в проформе; готовность — в конце месяца
Доставить: Москва, до нашего склада
Оплата поставщику: нужна
Во вложении: проформа, упаковочный лист, два фото коробок
Что будет после вашего сообщения
-
Смотрим товар
По описанию определяем коды, проверяем ограничения ЕС на вывоз и нужна ли маркировка.
-
Уточняем
Чего-то не хватает — спросим или подскажем, что попросить у фабрики.
-
Считаем
Называем стоимость доставки под ключ — логистику и таможенное оформление сразу — и срок.
-
Решаете вы
Везти или нет — после расчёта. Если везём, заключаем договор, и цена фиксируется в нём.
Почему цена может пересчитаться
Стоимость известна до отправки и фиксируется в договоре. Она не меняется, если фактические вес и объём совпали с заявленными. Груз мы видим дважды: на складе в Европе сверяем места и фотографируем, в Москве перепроверяем. Если вес или объём разошлись с заявленными, стоимость пересчитываем по факту.
Чаще всего расхождение появляется так:
- Размеры без упаковки. В каталоге — размеры самого товара, а едет коробка или ящик, они больше.
- Мест больше, чем в документах. Фабрика отгрузила больше коробок, чем указала в упаковочном листе.
- Вес общий или приблизительный. В документах нет веса по каждому месту — только «примерно» на весь заказ.
- В документах не всё, что в машине. Каталоги, образцы, комплектующие кладут в коробки, но не вписывают в инвойс и упаковочный лист. Для таможни их тоже нужно указать.
- Обрешётка. Хрупкому грузу она может понадобиться, и место станет больше — это согласуем с вами после фото.
Проще всего избежать пересчёта так: попросите у фабрики упаковочный лист с весом и размерами каждого места до забора и пришлите его нам.
Вопросы и ответы
Хватит ли только счёта от поставщика?
Для начала — да. В счёте есть товар, количество и стоимость. Обычно не хватает веса, размеров мест и адреса забора — их мы спросим у вас или вы попросите у фабрики упаковочный лист. Пока его нет, считаем по размерам из каталога и уточняем потом.
Расчёт к чему-то обязывает?
Нет. Расчёт ни к чему не обязывает: получили стоимость и срок — решаете, везти или нет.
Нужно ли самому знать коды товара?
Нет. Определяем их по описанию, фото и паспорту товара. Если фабрика уже указала коды в инвойсе, пришлите — сверим.
Какой минимальный груз?
Сборной машиной — от 50 кг. Товар едет вместе с грузами других клиентов, ждать, пока наберётся своя машина, не нужно.
Срок тоже скажете?
Да, вместе со стоимостью. Из Италии до Москвы — 12–15 дней с момента, когда машина выехала из Италии. До этого — забор у фабрики, ожидание машины и оформление вывоза; из чего складывается весь срок — в статье о сроках доставки из Италии.
В каком виде присылать документы?
Как есть: PDF, Excel, скан или фото. Для расчёта подойдут документы на итальянском или английском.
Посчитаете доставку не в Москву, а в регион?
Да. Доставляем до вашего склада в Москве, области и любом регионе России.
Пришлите данные груза
Скопируйте образец выше или пришлите документы как есть — посмотрим товар и посчитаем доставку под ключ.


